На данном этапе проводится тщательное исследование всех бизнес-процессов компании. Цель анализа заключается в выявлении узких мест, неэффективных процессов и областей, которые требуют оптимизации. Для этого используются методы SWOT-анализа, бенчмаркинга и картирования процессов.

На основании результатов анализа формируются цели и задачи автоматизации. Важно определить конкретные показатели улучшения, такие как сокращение времени обработки заказов, снижение затрат на производство или повышение уровня удовлетворенности клиентов.

Выбирается программное обеспечение и технические решения, соответствующие целям и задачам автоматизации. Это может включать ERP-системы, CRM-системы, системы управления складскими запасами, бухгалтерские программы и другие специализированные инструменты.

Создается подробное техническое задание, которое описывает требования к функциональности, интерфейсу, безопасности и другим аспектам будущей автоматизированной системы.

На этом этапе осуществляется внедрение выбранной системы. Включает установку оборудования, настройку программного обеспечения, интеграцию различных модулей и обучение персонала работе с новой системой.

Проведение тестирования системы на предмет выявления ошибок и несоответствий требованиям. Осуществляется исправление обнаруженных недостатков и настройка системы для оптимальной производительности.

Запуск системы в эксплуатацию сопровождается мониторингом её функционирования и предоставлением технической поддержки пользователям. Регулярно проводятся обновления и модернизация системы для поддержания её соответствия современным требованиям рынка.